10月28・29日、小豆島ふるさと村公社1班の
研修旅行がありました。
ｻｰﾋﾞｽｴﾘｱに寄って買い物をすませ支払いを
している時・・・
『気をつけて行ってらっしゃいませ』
何気ない一言ですが私の胸に残りました。
宿泊先の夕食時・・・
仲居さんが料理の配膳の際に一言料理の
説明を添えてくれました。
これもまた何気ない一言だったのですが
私の胸に残りました。
2日目石見銀山を散策中・・・
お互いすれ違う散策者同士
『おはようございます。』
何気ない、ちょっとした言葉で気持ちが良かったり
・感謝したり・元気が出たりするのだと感じました。
お客様に接する言葉は大切な事だと改めて感じました。
自分は出来ているのかと見直す良い機会となった研修
旅行でした。