２月１９日から、１泊２日で山口県下関市の国民宿舎海峡ビュー下関で行われた
西日本地区国民宿舎職員研修会に参加してきました。
この研修には、１３の国民宿舎の方々１９名が参加し、お客様に対するサービスの
あり方、障害を持ったお客様とのコミュニケーションのとり方等の研修を講師の方を
招いて行いました。私はこの研修に参加して非常によかったと思いました。
講師の方の講義、実習、他の宿舎さんの業務内容及び、お客様に対するサービス
の話しを聞き、私は、まだまだ未熟者だなぁと感じました。この研修で学んだ事を自
分の業務に活かし、お客様に満足をしていただけるサービス出来る様頑張っていこ
うと思います。
今回、参加されました皆様と記念写真を撮らしてもらいました。
